📝 Procedimento | Gerar código PIN para acesso ao Portal

Tópicos:

• Objetivo
• Explicação
• Considerações

Objetivo:

Gerar código pin para realizar o acesso ao portal.

Explicação:

Para que esse procedimento possa ser realizado, é necessário ter acesso ao portal Commvault.

1. Na tela de conexão com a ferramenta de backup Winov digite o usuário e clique em Continue.

2. Automaticamente será reconhecido que a conta está com o duplo fator de autenticação ativo. Para envio do PIN clique em Get PIN.

3. Será exibida uma mensagem que o PIN foi enviado ao e-mail (caso não tenha acesso ao e-mail, entrar em contato com o administrador da ferramenta de backup).

4. Na caixa de e-mail, receberá uma nova mensagem, semelhante a imagem abaixo, nela contém o PIN que é válido por 30 minutos, caso esse tempo seja ultrapassado, deverá reenviar o PIN conforme o passo 3.1

5. Digite o código no campo PIN e em seguida clique em Login:

6. A conexão com a ferramenta é estabelecida.

Considerações:

1. Se houver qualquer dúvida, pode contar com o time da Winov através do portal de chamados https://suporte.winov.com.br