📝 Procedimento | Primeiro acesso ao Portal

Tópicos:

• Objetivo
• Explicação
• Considerações

Objetivo:

Apoio no primeiro acesso ao portal de backup Winov.

Explicação:

Para que esse procedimento possa ser realizado, é necessário ter acesso ao portal Winov Backup.

1. Na tela de conexão com a ferramenta de backup Winov digite o usuário que recebeu no email de boas vindas e clique em Continue.

2. Digite a senha que recebeu em seu e-mail de boas vindas e clique em Login.

3. Nesta tela apresenta a chave para cadastrar um autenticador para o duplo fator de autenticação (MFA), você pode usar o seu celular o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator, se preferir receber o código por e-mail basta clicar em Return to log in.

Play Store - Google Authenticator

Apple Store - Google Authenticator

Play Store - Microsoft Authenticator

Apple Store - Microsoft Authenticator

Você pode gerar uma nova chave para o MFA, solicite ao time de proteção de dados da Winov.

4. Agora basta preencher novamente com as informações solicitadas do usuário e senha e em seguida clicar em Get PIN para que a ferramenta envie no seu e-mail o código de acesso.

A seguinte mensagem deve aparecer no portal, caso apresente erro entrar em contato com o time de proteção de dados da Winov.

O e-mail que vai receber deve conter o seguinte assunto: 

5. Após receber o e-mail, complete com a solicitação e digite o PIN que recebeu no seu e-mail, caso esteja usando o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator, basta abrir o aplicativo e digitar os 6 dígitos que mostra na tela do celular.

Sempre que for realizar o acesso ao portal, deverá gerar um novo código PIN. Para fazer, basta repetir o processo do item 4 ou seguir o procedimento abaixo: 

• Procedimento | Gerar código PIN para acesso ao Portal

Considerações:

1. Se houver qualquer dúvida, pode contar com o time da Winov através do portal de chamados https://suporte.winov.com.br